Rabbit Care thâu tóm mảng môi giới của EasyCompare, mở rộng thị trường tiếp cận bảo hiểm ô tô tới hơn 400.000 người dùng

Bangkok – ngày 26 tháng 9 năm 2023 – Công ty TNHH Môi giới Rabbit Care, nền tảng so sánh bảo hiểm trực tuyến (InsurTech) và sản phẩm tài chính (FinTech) hàng đầu Thái Lan trực thuộc Tập đoàn BTS, đã có bước tiến chiến lược quan trọng nhằm mở rộng sự hiện diện trong lĩnh vực môi giới bảo hiểm ô tô. Công ty đã chính thức mua lại mảng kinh doanh môi giới của EasyCompare, qua đó tiếp nhận thêm 30.000 khách hàng từ thương vụ này. Động thái chiến lược này càng khẳng định vị thế vững chắc của Rabbit Care như một nền tảng môi giới hàng đầu với danh mục sản phẩm đa dạng và chất lượng cao.

Với thương vụ sáp nhập này, Rabbit Care đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 50% trong năm 2023, tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu ngành. Bên cạnh đó, công ty dự kiến tổng phí bảo hiểm từ tất cả các sản phẩm sẽ vượt mốc 4,5 tỷ baht trong năm tài chính hiện tại.

Ông Michael M. Steibl, Đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Công ty TNHH Rabbit Care, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của thương vụ này. Ông chia sẻ: “Thương vụ này không chỉ giúp chúng tôi tiếp cận hơn 30.000 khách hàng đang hoạt động mà còn mở rộng kết nối với ít nhất 400.000 người dùng của EasyCompare – những người đang có nhu cầu tìm hiểu và mua bảo hiểm. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành đơn vị tiên phong trong ngành, cung cấp một nền tảng bảo hiểm kỹ thuật số đẳng cấp thế giới, được thiết kế riêng để phục vụ nhu cầu của người dân Thái Lan.”

Nhằm đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra trơn tru và liền mạch cho khách hàng EasyCompare, Rabbit Care đã chỉ định ông Thomas Maier, Giám đốc Marketing, kiêm nhiệm vị trí Giám đốc Vận hành (COO). Việc kết hợp hai vai trò này sẽ giúp tối ưu hóa toàn bộ hành trình khách hàng, từ điểm chạm đầu tiên đến khi hợp đồng bảo hiểm được giao đến tay người dùng.

Ông cũng nhấn mạnh rằng Rabbit Care luôn cam kết mang lại trải nghiệm mượt mà, nhất quán cho tất cả khách hàng, dựa trên nguyên tắc cốt lõi “Handle with Care” – “Chăm sóc tận tâm”. Triết lý này giúp xây dựng lòng tin nơi khách hàng, đảm bảo họ luôn nhận được sự hỗ trợ chu đáo, xuyên suốt cả trước và sau bán hàng.

Mức độ hài lòng cao từ khách hàng còn được thể hiện qua điểm đánh giá ấn tượng 4.6 sao trên Google Reviews, được tổng hợp từ phản hồi của một phần trong hơn 4 triệu người dùng hiện tại của Rabbit Care.

Ông Simon Birch, Giám đốc Công ty TNHH Easy Compare (Thailand), nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì dịch vụ khách hàng không gián đoạn. Với yếu tố then chốt này, EasyCompare đã lựa chọn Rabbit Care – một công ty môi giới bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu, được biết đến với chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm dày dặn trong việc cung cấp các giải pháp bảo hiểm tối ưu – để tiếp nhận và vận hành mảng kinh doanh.

EasyCompare tin tưởng rằng năng lực của Rabbit Care sẽ giúp khách hàng tiếp tục nhận được sự hỗ trợ liền mạch trong việc tìm kiếm và sở hữu các gói bảo hiểm phù hợp nhất. Thương vụ này cũng phù hợp với mục tiêu cốt lõi của cả hai tổ chức: cùng hướng đến việc phát triển một nền tảng trực tuyến đẳng cấp quốc tế, hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của người dân Thái Lan.

“Tôi vô cùng tự hào về EasyCompare và rất vui mừng khi công ty được tiếp nhận bởi một đơn vị xuất sắc như Rabbit Care. Thay mặt cá nhân tôi và các cổ đông khác, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể đội ngũ EasyCompare vì đã xây dựng nên một doanh nghiệp vững mạnh như ngày hôm nay,” ông Birch chia sẻ.

Ông Thomas Maier, Giám đốc Vận hành kiêm Giám đốc Marketing của Công ty TNHH Rabbit Care, đã chia sẻ về cam kết nâng cao hiệu quả vận hành của công ty. Theo ông, đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của Rabbit Care sẵn sàng hỗ trợ quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, đồng thời công ty đang đầu tư mạnh vào công nghệ tiên tiến, điển hình là nền tảng vận hành CareOS 2.0 – nhằm đơn giản hóa và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Với CareOS 2.0, khách hàng có thể so sánh giá bảo hiểm ô tô từ hơn 30 công ty chỉ trong vòng 30 giây.

Khách hàng còn được hưởng lợi từ cổng thông tin quản lý hợp đồng thân thiện với người dùng, cho phép kiểm tra tình trạng hợp đồng, quản lý hồ sơ và truy cập vào các dịch vụ gia tăng như:

• Hỗ trợ cứu hộ 24/7 bao gồm tư vấn kỹ thuật,
• Dịch vụ thay xe tạm thời trong 3 ngày, hợp tác với các đơn vị cho thuê xe hàng đầu tại Thái Lan,
• Và dịch vụ đưa tài xế về nhà dành cho những khách hàng sử dụng ứng dụng gọi xe trong trường hợp gặp sự cố giao thông và không thể tiếp tục điều khiển phương tiện.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web chính thức của Rabbit Care tại: rabbitcare.com/en/announcement/easy-compare

Tìm hiểu thêm: Rabbit Care thâu tóm GluayGluay, dẫn đầu bảo hiểm số tại Thái Lan